Nahlásit chybu

<small>Z openSUSE</small>

Na projektu openSUSE a tvorbě SUSE Linuxu se podílí rostoucí síť dobrovolníků - linuxových uživatelů a vývojářů. Tento tým testerů má jeden cíl: vylepšují nejpoužitelnější linuxovou distribuci na světě vyhledáváním a konstruktivním reportováním chyb.

Ohlašujeme chyby, žádosti o zlepšení nebo do Bugzilly, systému pro evidenci chyb v openSUSE, dodáváme příslušné záplaty. Prohledáním systému a poskytnutím jasného, věcného a přesného popisu chyby usnadňujeme vývojářům reprodukování a rychlé vyřešení problému.

Chcete-li se přidat k týmu a hlásit chyby, přečtěte si pro více informací dokument SUSE Linux Bug Reporting FAQ.

Databáze chyb je vedena v angličtině. Hlášení chyb je proto nutné provádět v angličtině.

Vyhledání chyby

Než začnete, zkontrolujte zda chyba nebyla již ohlášena, zejména v seznamu nejnepříjemnějších chyb. Můžete také vyhledat otevřené chyby verze 10.2 a zkontrolovat je.

Nahlášení chyby

Všechny chyby openSUSE by měly být označeny produktem. Přijímány jsou pouze oznámení na udržované verze. Vždy dávejte pozor na zvolení správného produktu.

Bugzilla není náhradou podpory. Před nahlášením chyby se ujistěte, že se opravdu jedná o chybu. Pokud si nejste jistí, obraťte se nejprve na poštovní konferenci (opensuse nebo suse-linux-e).

Při nahlašovaní chyb na některé komponenty je potřeba dodržovat určitá pravidla. Pro vybrané komponenty jsou následující (odkazy na anglické stránky):

• Jak připojit logy a chybové výstupy po pádu aplikace
• Nahlášení chyby v programu YaST nebo instalaci
• Nahlášení chyby v GCC
• Nahlášení chyby v jádře
• Nahlášení chyby v KDE
• Nahlášení chyby X11 systému
• Nahlášení chyby v GNOME
• Nahlášení chyby v podpoře GroupWise apliakce Kontact
• Nahlášení chyby v SaX2
• Nahlášení chyby v uspávání
• Nahlášení chyby v AppArmor

Pro všechny verze: Hlásíte-li chybu, použijte samostatnou zprávu pro každý problém. Více chyb v jednom hlášení způsobuje problémy při dalším zpracování a řešení chyb.

Volba správné komponenty a čísla verze při hlášení chyby: Všechny verze SUSE Linuxu, které zde můžete stáhnout (včetně OSS verze) patří pod komponentu `SUSE Linux X.X' (kde X.X je verze produktu, ve kterém je chyba), nikoliv `openSUSE'. Produkt openSUSE používejte až od verze 10.2. Pokud testujete alfa, beta nebo RC verze, je nutné to zdůraznit v poli verze (`version') v Bugzille. Samotné číslo verze není dostačující. Produkt `openSUSE' je také pro chyby v této wiki na serveru opensuse.org a chyby v samotné bugzille na adrese bugzilla.novell.com. Špatná volba verze či komponenty způsobuji neefektivní práci s hlášením, protože je automaticky přiděleno špatným lidem. Může to také vyvolat dojem, že se znovu objevila již jednou opravená chyba, což přidělá vývojářům zbytečnou práci. Správná volba produktu a verze je důležitá pro rychlé reprodukování a vyřešení vašeho problému. Proto buďte prosím pečliví.

Přístup do Bugzilly

Bugzillu najdete na stránce bugzilla.novell.com, chyby v openSUSE 10.2 hlaste zde. Pro přihlášení použijte stejně přihlašovací jméno a heslo jako do této Wiki.

Hlasování v Bugzille

Hlasování v Bugzille slouží pouze pro orientaci, nikoliv k závaznému upřednostňování určitých chyb či přidělování zdrojů.

Více se o hlasování dozvíte na této stránce.

Můžete si zobrazit seznam chyb podle počtu hlasů.

Nahlášení chyby v dokumentaci

Chyby v dokumentaci SUSE Linuxu hlaste v systému Bugzilla (component: "Documentation"). V případě vydaných produktů přidejte záznam do Seznamu chyb v dokumentaci SUSE Linuxu 10.0 (anglicky).

Manuálové stránky jsou udržovány v rámci příslušného zdrojového balíčku nebo globálního balíčku "man-pages"; dokumentační oddělení SUSE Linuxu není za tyto dokumenty odpovědné. Pokud v manuálové stránce naleznete chybu, nahlaste ji na adresu uvedené na konci manuálové stránky.